Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen von Haus des Hundes – Grooming & Pflege. Mit der Inanspruchnahme unserer Leistungen akzeptiert der Kunde diese AGB.

2. Leistungen

Wir bieten professionelle Grooming- und Pflegeleistungen für Hunde an. Der Umfang der Leistungen wird individuell mit dem Kunden besprochen und richtet sich nach den Bedürfnissen des Hundes sowie den Wünschen des Kunden.

Alle Leistungen werden mit größter Sorgfalt und unter Berücksichtigung des Tierwohls durchgeführt.

3. Termine und Stornierung

Terminvereinbarung: Termine werden nach vorheriger Vereinbarung vergeben. Bitte erscheinen Sie pünktlich zum vereinbarten Termin.

Stornierung: Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei storniert werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr von 50% des vereinbarten Preises zu berechnen.

Verspätung: Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten kann der Termin nur nach Verfügbarkeit wahrgenommen werden oder muss neu vereinbart werden.

4. Preise und Zahlung

Unsere Preise basieren auf einem Stundensatz von 69 € und können je nach Fellzustand, Verfilzungsgrad und tatsächlichem Arbeitsaufwand variieren. Der endgültige Preis wird nach Begutachtung des Hundes festgelegt und dem Kunden vor Beginn der Behandlung mitgeteilt.

Die Zahlung erfolgt nach Erbringung der Leistung in bar oder per EC-Karte.

5. Haftung

Wir behandeln jeden Hund mit größter Sorgfalt. Dennoch können wir keine Haftung für Schäden übernehmen, die durch das Verhalten des Hundes entstehen oder auf gesundheitliche Vorbelastungen zurückzuführen sind, die uns nicht mitgeteilt wurden.

Der Kunde haftet für Schäden, die sein Hund an Personen, anderen Tieren oder Einrichtungsgegenständen verursacht.

Bei stark verfilztem Fell kann es trotz größter Vorsicht zu Hautirritationen kommen. Wir informieren Sie vorab über mögliche Risiken.

6. Gesundheit des Hundes

Der Kunde versichert, dass der Hund frei von ansteckenden Krankheiten und Parasiten ist. Bei Feststellung von Flöhen, Zecken oder anderen Parasiten behalten wir uns vor, die Behandlung abzubrechen oder zusätzliche Gebühren für eine spezielle Parasitenbehandlung zu erheben.

Chronische Erkrankungen, Allergien, Verletzungen oder besondere Verhaltensweisen müssen uns vor der Behandlung mitgeteilt werden.

Hunde müssen über einen gültigen Impfschutz verfügen.